2010年,稻盛和夫參與日本航空重建的時候已經是78歲高齡。因為不是全職服務于日航,他沒有領取一分錢薪水。然而,無論如何要讓日航重建成功的信念,促使他從每周3天,到4天,到5天,把大部分時間都花在了日航身上。雖然家住遠離東京的京都,雖然當時已年近80,可他還是一周幾乎都住在賓館里,晚飯常常吃兩個飯團就打發過去。正是稻盛和夫的無私奉獻精神,日航的員工才深受鼓舞,全力投入日航重建。三年之后,日航蛻變成為一個高收益企業,并實現重新上市。
稻盛和夫先生認為,日航重建成功有以下五個原因:
第一,明確重建日本航空的目的,就是“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福”。把這一企業經營的目的告訴員工,員工們就把日航當作了自己的公司。這樣,重建日航的堅強意志就能夠為全體員工共同擁有。
第二,以“philosopher”經營哲學為依據,推進公司內部的意識改革。
比如在經營方面,有“以心為本的經營”、“形成合力”等等。講述為了實現員工的幸福,應該怎么去經營。
在日常工作方面,有“認真努力、埋頭工作”、“追求完美”等等,講述為了在工作中獲得更大的成果,應該以什么心態投身于工作。
在度過美好的人生方面,有“愛、真誠及和諧之心”、“把利他之心作為判斷基準”等等,提出了通過提高心性來度過幸福人生的指針。
第三,導入了稻盛和夫獨創的管理會計系統,依據阿米巴經營模式,建立分部門、分航線、分航班的、能及時看清收支狀況的系統,實現數字經營。
第四,讓員工理解重建日航的三條大義:促進日本經濟的增長;保住日航員工的工作崗位;為了日本國民的方便。使他們認識到重建日航不僅是為了自己,而且是“為社會為世人”,因而抱著自信投入工作。
第五,稻盛和夫以他的言行舉止打動了員工,零薪水就任日航會長,不顧高齡,全身心投入日航的重建,給了員工們有形無形的影響。
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